Uslovi korišćenja

„Autor“ ili „Mi“: VMDA Group.

„Korisnik“ ili „Vi“: svako fizičko ili pravno lice koje koristi Aplikaciju.

„Aplikacija“: TemeljApp, dostupna preko veb i mobilne platforme, namenjena povezivanju svih učesnika u procesu gradnje (prodaja, najam, reklama) u Republici Srbiji.

„Pretplata“: plaćena licenca za korišćenje Aplikacije na određeno vreme.

„Podaci“: svi podaci uneti od strane Korisnika.

„ZZPL“: Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, zakon kojim se uređuje zaštita fizičkih lica u vezi sa obradom podataka o ličnosti i slobodno kretanje takvih podataka u Republici Srbiji. Primena ovog zakona zasniva se na principima Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

„DPA“: Ugovor o obradi podataka (Data Processing Agreement), ugovor između Autora i Korisnika kojim se uređuju prava i obaveze u vezi sa obradom podataka o ličnosti, u skladu sa ZZPL-om i politikom privatnosti. Ovaj ugovor definiše svrhu, obim, trajanje i bezbednosne mere u vezi sa obradom podataka.

Ovim opštim uslovima regulišu se pravila korisnika koji se povezuju preko Aplikacije „TemeljApp“, u daljem tekstu „Aplikacija“.

TemeljApp je platforma koja povezuje sve učesnike u procesu gradnje u Srbiji. U Aplikaciji postoji pet tipova korisnika, odnosno naloga:

• „Investitor“ je publika i početna tačka: traži građevinsku parcelu ili nekretninu, gleda oglase sa podacima o površini, ceni po kvadratu, spratnosti, indeksu izgradnje, komunalijama i pravnom statusu, računa isplativost kroz ROI kalkulator, pravi zahtev kada mu treba izvođač ili stručnjak i reklamira svoje projekte.
• „Profesionalac“ je druga strana tog zahteva. On na svojoj tabli dobija podudaranja sa zahtevima investitora u svojoj kategoriji i vidi širu tražnju na tržištu, umesto da sam traži poslove.
• „Agencija“ postavlja i uređuje oglase za parcele i nekretnine, uz izbor da li se prodaje ili izdaje i da li je u pitanju stambena jedinica ili ceo objekat.
• „Prodaja/Najam“ pripada dobavljačima opreme, alata i materijala, koji imaju svoj oglas i vide oglase ostalih u istoj branši.
• „Kombinovani nalog“ za nekoga ko je istovremeno investitor i profesionalac.

Prihvatanje Uslova se smatra izvršenim registracijom naloga, plaćanjem pretplate ili prvim pristupom Aplikaciji. Ovi Uslovi predstavljaju pravno obavezujući ugovor između Vas i Autora.

Korisnik stiče ograničeno, neekskluzivno, neprenosivo pravo korišćenja Aplikacije kupovinom pretplate i uspešnom registracijom naloga. Nalog je ličan i vezan za identitet Korisnika (npr. preko e-maila i verifikacije). Korisnik je obavezan da održava bezbednost naloga, uključujući korišćenje jake lozinke i neotkrivanje pristupnih podataka. Zabranjeno je ustupanje, deljenje ili prodaja naloga trećim licima bez pisane saglasnosti Autora. U slučaju sumnje na zloupotrebu, Autor može suspendovati nalog i zahtevati dodatnu verifikaciju. Korisnik garantuje da su svi podaci prilikom registracije tačni i ažurni.

Obaveza Korisnika je da vodi računa o tome da za vreme korišćenja korisničkog naloga registrovani podaci budu tačni, aktuelni i potpuni. Korisnik je jedini odgovoran za sve lične podatke koje nam dostavi u toku procesa registracije, dok mi delujemo samo kao posrednik u primanju podataka u cilju međusobnog povezivanja svih korisnika.

Korisnici ovlašćuju Autora da može u njihovo ime i za njihov račun da otpremi na Aplikaciju sve što korisnik objavi preko svog korisničkog naloga, uz prethodnu proveru da li su objave u skladu sa ovim Uslovima korišćenja.

Korišćenje Aplikacije se naplaćuje u skladu sa aktuelnim cenovnikom objavljenim na sajtu Autora ili u Aplikaciji. Pretplate su dostupne u različitim paketima (npr. polugodišnji, godišnji) i automatski se obnavljaju osim ako se ne otkažu. Načini plaćanja uključuju platne kartice i bankovni transfer, ili druge metode koje Autor odobri, preko ovlašćenih procesora.

Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice: MasterCard, Maestro, Visa i DinaCard. Načini plaćanja uključuju i bankovni transfer (uplata nalogom za uplatu). Cene su izražene u RSD.

Neplaćanjem pretplate pristup Aplikaciji se automatski suspenduje. Korisnik može otkazati pretplatu u bilo kom trenutku putem Aplikacije, sa efektom na kraju tekućeg perioda. Ukoliko želi da iskoristi ovo pravo, korisnik je dužan da u navedenom roku obavesti Autora o svojoj odluci o odustanku od ugovora, i to putem e-mail adrese info@temeljapp.com. Uplate se ne vraćaju osim u slučajevima predviđenim Zakonom o zaštiti potrošača (npr. greška u naplati ili ozbiljan kvar).

Autor može promeniti cene uz obaveštenje 10 radnih dana unapred.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Ni jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije, dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu, po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.

U postupku kupovine, kupcu se na e-mail automatski šalje dokument ili potvrda kojim se realizuje kupljena usluga.

Ako usluga nije dostavljena prema ugovoru, klijent ima zakonsko pravo na povraćaj sredstava. Sve što je plaćeno platnom karticom, u slučaju povraćaja sredstava mora biti vraćeno na račun platne kartice. Zahtevi se rešavaju putem e-maila info@temeljapp.com, uz rok obrade od 14 dana.

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Autor je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i DinaCard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

Korisnik se obavezuje da Aplikaciju koristi isključivo u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i ovim Uslovima.

Zabranjeno je:

• Neovlašćeno kopiranje, modifikovanje, distribuiranje ili komercijalno iskorišćavanje Aplikacije;
• Pokušaj hakovanja, obrnutog inženjeringa ili preopterećenja servera;
• Korišćenje Aplikacije za nezakonite, neetičke ili štetne svrhe (npr. zloupotreba podataka);
• Unos lažnih ili nezakonitih podataka koji krše prava trećih lica;
• Prikupljanje, čuvanje i objavljivanje ličnih podataka drugih posetilaca sajta.

Kršenje ovih odredbi može dovesti do trenutne suspenzije naloga, raskida ugovora i tužbe za naknadu štete.

Korisnik je isključivo odgovoran za tačnost, zakonitost i poverljivost svih Podataka unetih u Aplikaciju. Autor ne vrši proveru ili validaciju unetih Podataka i ne odgovara za štetu nastalu usled pogrešnih, netačnih ili nezakonitih unosa. Korisnik se obavezuje da će Podatke obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL). U slučaju da Autor deluje kao obrađivač Podataka (prema ZZPL), primenjuje se Politika privatnosti.

Politika privatnosti je sastavni deo ovih Uslova i dostupna je na sajtu Autora ili u Aplikaciji.

Aplikacija, uključujući softver, algoritme, baze podataka, strukturu obračuna, vizuelni identitet, korisnički interfejs i prateću dokumentaciju, predstavlja intelektualnu svojinu Autora i zaštićena je Zakonom o autorskim i srodnim pravima Republike Srbije. Korisniku se dodeljuje ograničena, neekskluzivna licenca za korišćenje Aplikacije isključivo u svrhe definisane ovim Uslovima. Zabranjeno je svako kopiranje, distribucija, modifikacija ili komercijalno iskorišćavanje bez pisane saglasnosti Autora. Ažuriranja i poboljšanja Aplikacije ostaju vlasništvo Autora.

Korisnik može raskinuti pretplatu u bilo kom trenutku putem Aplikacije, sa efektom na kraju tekućeg perioda. Autor zadržava pravo da suspenduje ili raskine nalog Korisnika koji krši Uslove, uz obaveštenje 7 dana unapred (osim u slučajevima ozbiljnog kršenja). Nakon raskida: pristup se ukida, Podaci se brišu u skladu sa Politikom privatnosti (osim ako zakon zahteva čuvanje), a već plaćene obaveze ostaju na snazi. Korisnik ima pravo na izvoz svojih Podataka pre raskida.

Korisnik ima pravo da u bilo kom trenutku zatraži trajno brisanje svog korisničkog naloga i svih povezanih Podataka.

Zahtev za brisanje se može podneti slanjem e-maila Autoru sa jasno naznačenim zahtevom za brisanje na adresu info@temeljapp.com ili putem opcije na profilu korisnika. Nakon prijema zahteva, Autor će u roku od 15 dana izvršiti brisanje naloga i svih Podataka, osim onih koje je zakonski obavezan da čuva (npr. u skladu sa ZZPL, poreskim ili računovodstvenim propisima). Brisanje se vrši u skladu sa Politikom privatnosti.

Brisanjem naloga Korisnik gubi pristup Aplikaciji i svim funkcionalnostima, a eventualne obaveze koje su nastale pre brisanja ostaju na snazi.

Autor zadržava pravo izmene ovih Uslova u bilo kom trenutku zbog izmena zakona, poboljšanja usluge ili drugih razloga. O svakoj izmeni Korisnici će biti obavešteni putem Aplikacije, e-maila ili sajta, najmanje 15 dana unapred. Nastavkom korišćenja Aplikacije nakon izmena smatra se da Korisnik prihvata nove Uslove. Ako se ne slažete sa izmenama, možete raskinuti pretplatu bez dodatnih troškova.

Svi sporovi koji proističu iz ovih Uslova ili korišćenja Aplikacije rešavaće se pregovorima između strana. Ako pregovori ne uspeju u roku od 30 dana, sporovi će se rešavati pred nadležnim sudom u Nišu.

Ovi Uslovi podležu pravu Republike Srbije, bez primene kolizionih normi. Bilo koja odredba koja bude proglašena nevažećom ne utiče na važnost ostalih odredbi.

Sva obaveštenja šalju se elektronski na e-mail Korisnika naveden prilikom registracije. Za pitanja, podršku ili žalbe, kontaktirajte Autora na info@temeljapp.com.

Ovi Uslovi predstavljaju celovit ugovor između strana i zamenjuju sve prethodne sporazume. Nema trećih korisnika. Uslovi su sastavljeni na srpskom jeziku; u slučaju prevoda, srpska verzija ima prednost. Ako je neka odredba nevažeća, ostale ostaju na snazi, a strane će je zameniti važećom najbližom po smislu.