Brisanje naloga

Kako da obrišete svoj TemeljApp nalog i šta se tada dešava sa vašim podacima.

Poslednje ažuriranje: 4. novembar 2026.

Kako da obrišete nalog

Najbrže

U aplikaciji

  1. 1Prijavite se na svoj nalog u aplikaciji TemeljApp (na vebu ili u mobilnoj aplikaciji).
  2. 2Otvorite „Profil“.
  3. 3Na dnu stranice izaberite „Obriši nalog“.
  4. 4Potvrdite izborom „Da, trajno obriši“.

Nalog se briše odmah i bićete odjavljeni sa svih uređaja. Brisanje ne može da se poništi.

Bez prijave

E-mailom

  1. 1Pošaljite e-mail na info@temeljapp.com sa naslovom „Zahtev za brisanje naloga“.
  2. 2Pišite sa adrese kojom ste registrovali nalog ili je navedite u poruci, da bismo mogli da proverimo da je nalog vaš.
  3. 3Nalog i podatke brišemo najkasnije u roku od 15 dana od prijema zahteva i javljamo vam kada je brisanje završeno.

Ako ne možemo da potvrdimo da je nalog vaš, zatražićemo dodatnu potvrdu pre brisanja.

1.

Šta se briše

Brisanjem naloga trajno brišemo:

  • Podatke naloga: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona i lozinku (koja se čuva samo u zaštićenom obliku).
  • Sve profile na nalogu (investitor, profesionalac, agencija, Prodaja/Najam) sa opisom, lokacijama, logotipom, naslovnom slikom i fotografijama.
  • Oglase agencije, zajedno sa njihovim fotografijama.
  • Vaše zahteve i njihove fotografije, kao i interesovanja i poruke koje su drugi korisnici poslali na te zahteve.
  • Interesovanja i poruke koje ste vi poslali na tuđe zahteve.
  • Sačuvane oglase i sačuvane ponuđače.
  • Obaveštenja, podešavanja obaveštenja i uređaje prijavljene za push obaveštenja.
  • Sve aktivne prijave na nalog, pa ste odjavljeni sa svih uređaja.

Aktivna pretplata se gasi zajedno sa nalogom i više se ne obnavlja.

2.

Šta čuvamo i koliko dugo

  • Evidenciju plaćanja i račune čuvamo onoliko koliko nalažu računovodstveni i poreski propisi Republike Srbije, a zatim ih brišemo.
  • Tehničke zapise koji sadrže samo interni identifikator naloga, bez vašeg imena, e-maila i broja telefona: evidenciju izmena, statistiku pregleda oglasa i profila i evidenciju kontakata. Koristimo ih radi bezbednosti, sprečavanja zloupotreba i statistike i ne brišu se automatski.
  • Tehničku evidenciju neuspelih zahteva ka serveru, koja se automatski briše posle 1 dana.
  • Obaveštenja koja su drugi korisnici dobili, a u kojima se pominje vaše ime (na primer, da ste se zainteresovali za njihov zahtev). Ona se automatski brišu najkasnije 5 dana od slanja.
3.

Prijave koje nisu deo naloga

Prijava na listu čekanja i prijava placa („Imate plac?“) nisu vezane za nalog, pa se ne brišu brisanjem naloga. Ako želite da ih obrišemo, pišite nam na info@temeljapp.com i obrisaćemo ih u istom roku od 15 dana. Nedovršene prijave se automatski brišu 90 dana od poslednje izmene.

4.

Posle brisanja

Brisanje je trajno i obrisani podaci ne mogu da se vrate. Sa istom e-mail adresom kasnije možete da otvorite novi nalog, ali on počinje prazan. Obaveze nastale pre brisanja ostaju na snazi, u skladu sa Uslovima korišćenja.

5.

Kontakt

Za brisanje naloga i sva pitanja o vašim podacima pišite nam na info@temeljapp.com.

Pismom nam se možete obratiti na adresu: VMDA 018 DOO, Jeronimova 11, lokal br. 2, Niš (Medijana).